Características del Comercio Electrónico

Organiza tus productos con herramientas fáciles de usar.

• Añade hasta 50,000 productos a tu tienda en línea usando nuestro sencillo asistente, o agrega información desde una hoja de cálculo.
• Crea un catálogo detallado de los productos que ofrecerás en línea, con descripción detallada del producto, números de SKU para fácil identificación en tu inventario.
• Configuración de variables como tamaño, color, talla, capacidad, precio, y cualquier otro tipo campo personalizado que quieras agregar.
• Realiza un seguimiento del nivel de inventario de tus productos y establece avisos para identificar nivel de recompra.
• Organiza tus productos en base a categorías; puedes crear tantas como necesites.
• Posibilidad de habilitar reseñas y comentarios a tus productos tanto; así tus clientes satisfechos recomiendan el producto y ayudan a los demás usuarios a efectuar su compra.
• ¡Integración con Facebook y Twitter! Tus clientes pueden compartir con sus amigos tus productos con tan solo un clic.
• Puedes programar tus productos para que solo aparezcan durante cierto tiempo, esto es muy útil para ventas de temporada o para capturar con anticipación un producto y que aparezca a partir de una determinada fecha.
• ¡Soporte para productos digitales! ¿Te dedicas a producir contenido digital? ¿Fotos, música, videos, publicaciones? Ahora puedes establecer tu propia tienda virtual para vender el contenido que sea de tu propiedad intelectual. (Próximamente)

Personaliza la experiencia de compra para mejorar tus ventas.

• Permite a tus clientes revisar el total de su compra desglosado antes de pagar. El carrito de compras puede automáticamente calcular el costo de envío, impuestos y descuentos.
• Posibilidad de incluir un mensaje personal con su orden para tus clientes.
• Rastreo del envío con Estafeta
• Tus clientes pueden crear una cuenta o comprar como invitados [BETA]
• Historial de compra de tus clientes e información detallada de cada pedido. [BETA]

Te ofrecemos medios de pagos seguros y confiables tanto para tu negocio como para tu cliente gracias a e-Comm Banamex: Toda la experiencia y seguridad de las transacciones en línea, ahora a tu alcance.

• Acepta pagos seguros con tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard.
• Solo necesitas obtener un número de afiliación con Banamex, para más información sobre este trámite da clic aquí.
• Protección y seguridad para ti y para tus clientes al contar con autenticación en el pago con tarjeta; para tu cliente es como el NIP para el cajero automático. Esto te protege de fraudes tanto a ti como a tu cliente.
• Tus ventas se depositan de forma automática en tu cuenta de cheques de Banamex.
• Cuentas con todo el soporte y la experiencia de Aceptación de Tarjetas de Banamex
  • .

Establece métodos y tarifas de envío rápidamente. Administra todas tus órdenes con una simple herramienta.

• Estafeta te ofrece una tarifa preferencial en todos tus envíos.
• Herramientas dentro de la plataforma para facilitar la recolección del producto en tu negocio, el envío de pedidos hacia tus clientes y la comunicación para el seguimiento.
• Posibilidad de ofrecer envío gratis para fomentar las ventas de tu negocio.
• Fácil rastreo de los pedidos tanto para tu negocio como para tus clientes.
• Seguimiento y manejo de órdenes con facilidad y claridad
• Imprime fácilmente recibos de mercancía, y envío de correos electrónicos para confirmar las órdenes, notificar envíos o avisar a los clientes de cambios en el estado de la orden.
• Seguridad y confianza para tus clientes: En el remoto caso que tus clientes tengan algún problema con un pedido, podrán contar con un sistema para levantar una aclaración en línea. Este sistema le permite a tu negocio atender de forma ordenada las aclaraciones y contar con todo la información a la mano para poder satisfacer a tu cliente.

Administra todas tus órdenes con una simple herramienta.

• Seguimiento y manejo de órdenes con facilidad y claridad.
• Imprime fácilmente recibos de mercancía, y envío de correos electrónicos para confirmar las órdenes, notificar envíos o avisar a los clientes de cambios en el estado de la órden.
• Seguridad y confianza para tus clientes: En el remoto caso que tus clientes tengan algún problema con un pedido, podrán contar con un sistema para levantar una aclaración en línea. Este sistema le permite a tu negocio atender de forma ordenada las aclaraciones y contar con toda la información a la mano para poder satisfacer a tu cliente

Utiliza herramientas de ventas y mercadeo para ayudar a incrementar tus utilidades en línea.

• Venta cruzada: Promociona artículos relacionados con el carrito de compras para alentar pedidos más grandes. Tu puedes definir tus propios parámetros o dejar que nuestra herramienta de venta cruzada determine cuáles productos recomendar.
• Descuentos: Ofrece precios especiales y descuentos por volúmen.
• Repetir orden: Haz mas sencillo para los consumidores realizar compras repetidas basadas en sus compras anteriores.
• Mesa de regalos / Wishlist: ¡Permite que tus clientes puedan agregar productos a una mesa de regalos en tu propio sitio! También pueden crear una lista de los productos que desean adquirir y compartirla con sus familiares y amigos.

Analiza y desarrolla el rendimiento de tu tienda con nuestros reportes detallados.

• En la página principal de la sección Administrativa de tu Tienda Virtual encontrarás la información más relevante de forma sencilla de entender, por ejemplo:

• Número de visitas a tu Tienda Virtual
• Número de clientes
• Número de productos
• Ofertas activadas
• Nuevos clientes
• Nuevos pedidos
• Resumen de ventas

• Aprovecha la funcionalidad de Google Analytics para reportes mas detallados en tiempo real.*
• Explota información valiosa para tomar las decisiones correctas para tu negocio.

*Disponible solo con plan Profesional y Empresarial.

Utiliza herramientas de ventas y mercadeo para ayudar a incrementar tus utilidades en línea.

• Tu sitio tendrá un link en el sitio de Banamex: Esto permitirá que los clientes de Banamex puedan conocer tu negocio y comprar con toda la confianza en tu Tienda Virtual. Además próximamente tendrás la posibilidad de aparecer en los folletos que se envían a los tarjetahabientes en el estado de cuenta.
• Venta cruzada: Promociona artículos relacionados con el carrito de compras para alentar a tus clientes a comprar productos relacionados. Tu puedes definir tus propios parámetros o dejar que nuestra herramienta de venta cruzada determine cuáles productos recomendar
• Descuentos: Ofrece precios especiales y descuentos por volumen.
• Mesa de regalos / Wishlist: ¡Permite que tus clientes puedan agregar productos a una mesa de regalos en tu propio sitio! También pueden crear una lista de los productos que desean adquirir y compartirla con sus familiares y amigos.
• Optimización en Motores de búsqueda: Pon tu sitio en frente de clientes potenciales optimizando tus páginas para un mejor ranking en los motores de búsqueda.
• Comunicación por Email: Dirige a clientes frecuentes y nuevos a tu sitio con campañas de correo personalizadas.
• Integración con Facebook y Twitter: Permite que tus clientes compartan tus productos, ofertas o que pidan recomendaciones a sus amigos en Facebook y Twitter.
• Boletín: Envía a tus clientes un boletín mensual que les permita conocer los nuevos productos, ofertas o promociones de tu Tienda Virtual.
• Productos más vendidos: Los productos más vendidos son mostrados en una lista en la página principal de tu Tienda Virtual.

Asistencia y soporte para acompañarte en el crecimiento de tu tienda virtual.

• Recibe asistencia por email y por Chat de nuestros expertos en Comercio Electrónico.
• Comunicación directa y personalizada, recibe a través de una página Web:
  • Recomendaciones para aumentar tus ventas y mejorar la administración de tu negocio,
• Información sobre mejoras a la plataforma y nuevas características que iremos incorporando continuamente
• Promociones y convenios que estaremos negociando con diferentes empresas para ayudar a hacer crecer tu negocio.
• Consulta tu estado de cuenta en línea: Todos los servicios de tu tienda virtual así como las formas de pago las podrás consultar en esta sección.

Herramientas para aumentar la confiabilidad de tus clientes y poder resolver sus dudas.

• Buzón de contacto: Tus clientes envían sus dudas y te llegan vía correo electrónico
• Chat: Es posible habilitar un chat en tu tienda virtual para que puedas resolver las dudas de tus clientes en línea.
• Sección de preguntas frecuentes: Captura las respuestas a las preguntas más comunes que tienen tus clientes, para aclarar de forma rápida y en una sola página sus inquietudes sobre tu negocio.
• Políticas de privacidad, envío, devoluciones: Contamos con plantillas que permiten adaptar las políticas a tu negocio. Tus clientes se sentirán más tranquilos al tener toda esta información disponible y de forma clara.
• Encuesta: Envía una encuesta a tus clientes una vez que hayan recibido su producto y aprovecha su retroalimentación para mejorar tu tienda virtual.

Obtén todo lo necesario para tener un sitio Web exitoso.

• ¡Tu propia dirección Web! Además puedes crear cuentas de correo para tu personal o para las áreas de tu negocio. .
• Alojamiento Web con espacio de disco y transferencia de datos. (Detalles)
• 99.9% de disponibilidad para su tienda.*
• Respaldo de la información de tu negocio en diferentes centros de datos para garantizar la seguridad y disponibilidad de tu información en caso de incidentes.
• Capacidad y adaptabilidad para manejar picos en el tráfico de ventas

  *Basado en monitoreo interno. No incluye tiempo de inactividad para mantenimiento programado.

Socios Estratégicos.

Banamex El Banco Nacional de México te ofrece toda su experiencia y tecnología para la aceptación de tarjetas de crédito y débito en tu negocio a través de la plataforma "Acepta Banamex". El producto especializado en comercio electrónico es e-Comm Banamex y permite que tu Tienda Virtual reciba pagos con tarjetas de crédito y débito con los más altos estándares de seguridad, protegiéndote a ti y a tus clientes. ¡Incrementa tus ventas al ofrecer tus productos a los tarjetahabientes de Banamex!
EBcomm Empresa de consultoría en tecnologías de la información y negocios con presencia nacional e internacional especializada en el desarrollo de soluciones en línea con una Garantía de soporte y mantenimiento.
Estafeta Con más de 30 años de experiencia en México, Estafeta integra su tecnología en aVender.com para ofrecerle a tu negocio las facilidades en logística de envíos de una forma muy fácil y con una tarifa preferencial.
Rackspace Capacidad y adaptabilidad para manejar picos en el tráfico de ventas.
PAX Empacadora Pax Empacadora, S.A. de C.V. es una empresa con más de 10 años de experiencia en la comercialización de productos y servicios de empaque y embalaje, así como a los servicios de mensajería y envíos. Así mismo, Pax Empacadora, S.A. de C.V. se ha constituido como una empresa que busca ofrecer una solución integral en el ámbito de empaque y envío con base en sus necesidades específicas mediante un trato personalizado.